
2020年9月的聯(lián)合國大會上,中國承諾力爭在2030年實現(xiàn)碳達(dá)峰、2060年實現(xiàn)碳中和的目標(biāo)。2021年兩會,碳達(dá)峰、碳中和首次被寫入政府工作報告,實現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和是統(tǒng)籌國內(nèi)國際大局勢做出的重大戰(zhàn)略決策,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
中國承諾“3060前”的雙碳目標(biāo),彰顯大國擔(dān)當(dāng),同時面對嚴(yán)峻的目標(biāo),需要全社會、企業(yè)乃至個人共同努力推動向低碳社會轉(zhuǎn)型,才有可能實現(xiàn)。
為確保如期實現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和,將“雙碳”目標(biāo)融入到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃中,加快形成節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的生產(chǎn)方式,擴(kuò)大綠色低碳產(chǎn)品供給和消費,倡導(dǎo)綠色低碳的生活方式,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型。今天我們正處在一個由“雙碳”目標(biāo)帶來的全新變革時代,它關(guān)乎整個社會的經(jīng)濟(jì)運行,關(guān)乎每個人的工作和生活。

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伴隨著“雙碳”目標(biāo)明確,如何持續(xù)推進(jìn)綠色低碳的轉(zhuǎn)型步伐,成為了各行各業(yè)關(guān)注的焦點。一些企業(yè)積極響應(yīng),制定企業(yè)的減排目標(biāo)和舉措,行動起來為實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)助力;一些企業(yè)仍在實現(xiàn)“雙碳”的道路上處于認(rèn)知、摸索階段。
人們把大部分目光都聚焦在能源、汽車等高耗能行業(yè)上,而對于與民生息息相關(guān)的快速消費品行業(yè),要如何處理好發(fā)展和減排,更好地實現(xiàn) “可持續(xù)發(fā)展”?企業(yè)如何在“減碳”和增長上實現(xiàn)雙贏?解析快速消費品企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,如何將“雙碳”目標(biāo)變挑戰(zhàn)為機遇?
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一、彰顯社會責(zé)任,提升企業(yè)形象
從品牌方的角度來看,上下游的企業(yè)越來越重視產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)到分銷等全生命周期的減碳,這是市場發(fā)展趨勢,同時積極參與減碳是企業(yè)履行社會責(zé)任的體現(xiàn),將帶來無形的社會價值。
目前看來,快速消費品龍頭企業(yè)在“雙碳”相關(guān)規(guī)劃上表現(xiàn)較為積極,通過主動承諾減碳目標(biāo)來彰顯企業(yè)的社會責(zé)任感,起到榜樣帶頭作用,塑造更積極健康的企業(yè)和品牌形象。
伊利成為行業(yè)內(nèi)首家承諾實現(xiàn)碳中和目標(biāo)的企業(yè)。2021年,伊利集團(tuán)董事長潘剛正式提出“社會價值領(lǐng)先”目標(biāo),表示伊利將率先實現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和達(dá)到領(lǐng)先的可持續(xù)發(fā)展評級,為社會創(chuàng)造價值。云南伊利乳業(yè)完成工廠2021年度碳中和,實現(xiàn)二氧化碳“凈零”排放,打造中國食品行業(yè)首個“零碳工廠”。
二、彰顯品牌價值,強化融資能力
對非高耗能、高碳排放的快消品企業(yè)來說,通過減碳行為,可以獲得政府、資本方的認(rèn)同,積極主動參與減碳既是企業(yè)履行社會責(zé)任的體現(xiàn),也是跟利益相關(guān)方溝通交流的方式,有助于在資本市場上獲得更好的反饋。
減碳符合眼下資本市場的風(fēng)向標(biāo),可以在一定程度上幫助企業(yè)降低融資成本,提升企業(yè)在資本市場上的估值。
三、轉(zhuǎn)型低碳運營,實現(xiàn)降本增效
快速消費品企業(yè)需要順應(yīng)低碳大潮,推動行業(yè)節(jié)能減排,為碳達(dá)峰和碳中和貢獻(xiàn)力量,推動可持續(xù)發(fā)展。越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了減碳的必要性,碳中和實踐也正在加速。
對于品牌方而言,往往只有小部分的減碳壓力在企業(yè)自身,大部分在供應(yīng)鏈和消費者端。從原材料采購源頭引用綠色原材料、降低加工和制造環(huán)節(jié)中的碳排放、降低包裝復(fù)雜性,使用可回收材料、降低在產(chǎn)品運輸分銷環(huán)節(jié)的碳排放,在全產(chǎn)業(yè)鏈的個各個環(huán)節(jié)控制碳排放、向綠色產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,可逐步實現(xiàn)企業(yè)降低成本、提高運營效率。
四、差異化競爭優(yōu)勢,贏得消費者
快速消費品企業(yè)還可以借這一契機,從減碳的目標(biāo)中挖掘機會點,將減碳目標(biāo)與自身的業(yè)務(wù)相結(jié)合,為消費者提供相關(guān)產(chǎn)品,得到消費者認(rèn)可。
消費者對環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的重視程度越來越高,“減碳”話題正成為一些品牌或產(chǎn)品的理念,企業(yè)可在環(huán)保領(lǐng)域?qū)で?strong>價值創(chuàng)造,打造差異化競爭優(yōu)勢、提升品牌競爭力,吸引一些愿意為此買單的消費者。
品牌作為與消費者的直接溝通對象,要在產(chǎn)品供應(yīng)和品牌宣傳中影響消費者。
品牌一方面要為消費者提供綠色產(chǎn)品和環(huán)保包裝,不斷壯大低碳產(chǎn)品;另一方面要在消費端倡導(dǎo)更多可持續(xù)與減碳的生活方式,快速消費品品牌需要把“減碳”“可持續(xù)發(fā)展”帶到消費者的消費理念中去,從而帶動全產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)綠色低碳發(fā)展,引領(lǐng)低碳、減碳消費潮流。
對品牌方來說,哪些消費者是更關(guān)注“綠色”產(chǎn)品的?什么樣的“綠色”產(chǎn)品才是消費者需要的?什么樣的“環(huán)保”包裝才能得到消費者認(rèn)可?企業(yè)、品牌如何與消費者建立有效的“可持續(xù)”溝通?在疫情影響下,消費者的環(huán)保態(tài)度與行為會不會受到影響?“減碳”如何真正走進(jìn)消費者的日常生活?

凱度消費者指數(shù)自2019年起每年通過線上問卷調(diào)研結(jié)合消費者的購買行為洞察這一重要課題。2022 年,我們繼續(xù)關(guān)注環(huán)境/可持續(xù)發(fā)展問題在消費者層面的態(tài)度及行為趨勢。最新的可持續(xù)發(fā)展報告 (“Who Cares, Who Does?”)中顯示,中國消費者在認(rèn)知和購買“可持續(xù)”品牌和產(chǎn)品上呈現(xiàn)三大趨勢:
1
民以食為天
“食品安全”再次成為今年全球最大的環(huán)境問題,消費者對環(huán)境問題的排序:1.食品安全 2.水污染 3.空氣污染 4.塑料廢物 5.氣候變化
消費者認(rèn)知的環(huán)保是更多與食品相關(guān),消費者對食品的關(guān)注度不僅在原材料本身,關(guān)注度延伸到在產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),從原材料的產(chǎn)地的天然環(huán)境、到食品的無污染運輸,貫穿于研發(fā)、養(yǎng)殖、加工、分銷、儲存到消費的層層環(huán)節(jié)。
企業(yè)也紛紛踐行減碳行動,一方面滿足消費者產(chǎn)品需求,一方面為可持續(xù)發(fā)展助力。
以蒙牛為例,作為乳業(yè)龍頭企業(yè)的蒙牛,在上游奶源端,蒙牛旗下的圣牧,十年來烏蘭布和沙漠種植了9000多萬棵樹木,打造出全球矚目的沙漠綠洲中的有機牧場。
2
健康關(guān)注度高居不下
超過80%的消費者“選擇植物基飲料和食品”的原因是“對我的健康更好”;同樣超過80%的消費者“選擇含有天然成分的個人護(hù)理產(chǎn)品” 的原因是“對我的健康更好”,而不是因為價格便宜和產(chǎn)品品質(zhì)更好等因素。
減糖/減鹽的趨勢仍在繼續(xù),超過60%的消費者聲稱會減少糖/鹽的攝取。
隨著新冠疫情的影響,消費者對健康的關(guān)注度高居不下,消費者對天然有機、植物、無添加的態(tài)度從“吃的”延伸到“用的”個人護(hù)理產(chǎn)品、美妝等。
廠商在產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,針對消費者的健康訴求,生產(chǎn)消費者更需要的產(chǎn)品,不僅要有切實的健康內(nèi)容物、健康的利益點,還要與消費者產(chǎn)生健康情感共鳴。
3
愿意為社會責(zé)任買單
超過85%的中國消費者稱“我盡可能購買包裝環(huán)保的產(chǎn)品”、超過60%的中國消費者表示“我已經(jīng)停止購買某些產(chǎn)品/服務(wù),因為它們對環(huán)境或社會的影響”和“我覺得可以通過自己的選擇和行為影響周圍的世界”,大多數(shù)中國消費者愿意為社會責(zé)任買單。
消費者更愿意為環(huán)保產(chǎn)品買單,除了產(chǎn)品本身的利益點以外,環(huán)保的包裝也會影響到消費者對產(chǎn)品的選擇。通過增加減少碳足跡的產(chǎn)品包裝,多樣化的環(huán)保包裝形式可以增加消費者選擇。在品牌溝通方面,從消費者自我健康的利益點出發(fā),通過“可持續(xù)”的包裝材料,對環(huán)境更友好,滿足消費者更高層次的可持續(xù)發(fā)展需求。
例如,康師傅就推出無標(biāo)簽飲料,并以“整箱多入”包裝為最小銷售單元,方便回收再利用。截止2022年,百事可樂品牌的主要產(chǎn)品在11個歐洲市場使用100% rPET(再生聚對苯二甲酸乙二醇酯)塑料瓶。使用100% rPET塑料瓶預(yù)計將使每瓶的溫室氣體排放量減少約30%。
凱度消費者指數(shù)將消費者的環(huán)保態(tài)度和實際購買行為建立聯(lián)系,通過了解環(huán)保人群的購買行為,為品牌制定相應(yīng)策略,將可持續(xù)發(fā)展的理念真正轉(zhuǎn)化為品牌的競爭力和增長力。
消費者具體對產(chǎn)品成分的認(rèn)知如何?
消費者對各類包裝材料和環(huán)保標(biāo)識的偏好是怎么樣的?
消費者在哪些渠道購買和獲取環(huán)保產(chǎn)品信息?
哪些品類和品牌在減碳上先行一步?更被消費者認(rèn)可并取得增長…
企業(yè)如何去積極應(yīng)對引導(dǎo)消費者對環(huán)保、可持續(xù)、減碳訴求與希望?



